Nature du poste :
Vous aurez comme tâche, l'approbation des bogues et l'exécution des projets du service de l’AQ de fonctionnalité PC, Babel fournit des services de test aux plus grands éditeurs de jeux internationaux. 


Rôle :
Le poste consiste à effectuer la livraison du projet selon les standards de qualité les plus élevés, en tenant compte des échéances et du budget convenus entre le gestionnaire de projet et le client. Vous atteindrez cet objectif en effectuant une gestion réussie des équipes de test affectées au projet et en leur donnant des séances d’information. Vous serez responsable de l'exécution des stratégies de projets de test, et participerez aux réunions importantes tenues avec le gestionnaire de projet, le superviseur d'AQ et le responsable des livraisons en AQ Fonctionnalité. Vous serez également appelé à participer aux réunions avec le client pour les projets dont vous serez responsable.

L’application rigoureuse des méthodes de test selon les normes de qualité les plus élevées possible (en particulier en ce qui a trait aux normes du fabricant) est essentielle.
Vous devrez être un exemple pour les autres employés; il est donc entendu que vous ne pourrez abuser des outils mis à votre disposition tels que l'accès à Internet et vos courriels personnels. Le testeur en chef permet d'avoir accès à Internet et aux courriels externes, à l'exception de quelques sites assujettis aux restrictions de la compagnie. Veuillez noter que des changements peuvent être apportés en fonction des exigences des clients.

En tant que testeur en chef, vous êtes responsable de l'équipe qui vous est assignée. Votre rôle auprès de l'équipe est extrêmement important ; il vous faut assurer l'efficacité des testeurs, tout en leur fournissant un environnement favorisant la productivité. 

Le travail d'un testeur sera de qualité supérieure s'il est heureux et satisfait de son milieu de travail. Un testeur en chef se doit de suivre les comportements mis de l'avant par Babel. Vous devrez vous présenter à temps au travail et suivre les mesures de ponctualité. Vous devrez adhérer aux politiques de Babel en tout temps et ne pas abuser des courriels ou autres systèmes informatiques.

Le rôle est important et vous devez rapporter au superviseur d'AQ les infractions plus sérieuses qui risqueraient d'affecter les tâches quotidiennes d'autres employés.

Si vous êtes témoin d'un cas de harcèlement il vous faudra en avertir immédiatement votre gestionnaire. Le harcèlement peut se manifester sous plusieurs formes. Il est de votre ressort de vous assurer que tous les employés sous votre responsabilité évoluent dans un environnement positif et sans abus. 

Si vous repérez des testeurs en difficulté ou qui nécessitent un soutien particulier afin de compléter leurs tâches quotidiennes, vous devrez être leur première ressource. Cependant, si vous vous retrouvez dans l'impossibilité de résoudre le problème, vous ne devez pas hésiter à consulter votre gestionnaire.

Si des membres de votre équipe se retrouvent isolés des autres, il vous faudra transmettre cette information à votre gestionnaire afin que ces personnes puissent être intégrées convenablement à l'équipe. Si vous remarquez que des membres de votre équipe pratiquent des activités qui n'appartiennent pas aux tâches associées au milieu du travail, il vous faudra également transmettre ces informations au gestionnaire. 

Sous aucunes circonstances vous ne pourrez participer au type d'activités susmentionnées, et toute participation directe (pratiquer une activité du type susmentionné) ou indirecte (manquer de rapporter ce type d'activité lorsque repérée) sera traitée d'après les mesures disciplinaires de Babel.


Responsabilités principales :
• Exécuter les projets assignés quotidiennement et fixer un échéancier avec le Coordonnateur en AQ
• Informer et diriger les équipes de testeurs
• Approuver et assigner les bogues à priorité élevée
• Surveiller et maintenir les bases de données de bogues pour tous les projets assignés
• Servir de point de relais pour les questions soulevées par les équipes AQ
• Assumer la responsabilité du contrôle de version des projets
• Superviser la qualité générale des bogues selon les processus de Babel et en accord avec les exigences de formation de Babel (p. ex., afin d'identifier les zones où le matériel de formation est à réviser)
• Transmettre des rapports de progression au besoin (rapports de fin de journée/phase/projet)
• Fournir aux testeurs de la rétroaction quant aux projets ainsi qu'à leur performance (p. ex., cartes de pointage)
• Appliquer la politique, les processus et la sécurité au sein de Babel
• Appliquer les politiques en matière de sécurité et d’ouverture de session concernant les logiciels et le matériel
• Assurer le rôle de contact client au niveau de l'AQ sur tous les projets
• Effectuer les tâches des testeurs lorsque nécessaire
• Préparer des rapports détaillant de manière précise l'état du processus de test et des problèmes rencontrés. 
• Approuver les bogues pour assurer qu'ils soient en cohésion avec les exigences de Babel et des clients.
• Attribuer des tâches aux testeurs et faire les ajustements nécessaires à la complétion la plus rapide possible du test, sans sacrifier la qualité.
• Approuver les bogues à priorité élevée en temps et en ordre.
• Maintenir les bases de données relatives au projet à jour.
• Tenir le client informé : rapports, matrices de test, banques de bogues.
• Produire des documents d'information à l'attention de l'équipe de test en début de projet et au quotidien.
• Communiquer avec le responsable senior et/ou les clients par l'intermédiaire de rapports, courriels, messagerie instantanée et/ou conférences téléphoniques.
• Soutenir et guider tout le personnel, notamment les nouveaux testeurs en chef.


Autres tâches:
• Donner des suggestions en ce qui a trait à l’attribution de ressources humaines (testeurs) selon la demande.