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À propos de cet emploi

Gestion des livrables et des échéances de projets.

Gestion de la productivité et de la qualité du travail des équipes de testeurs.

Prise en compte des attentes des clients et des chefs de projet.

 

Champ d'action

Le titulaire sera responsable de la livraison de projets selon les échéances et le budget prévus, tout en cherchant à atteindre le plus haut niveau de qualité et en assurant la conformité aux standards des fabricants de matériel.

 

 

Responsabilités principales

• Coordonner les projets assignés au quotidien, entre autres en établissant le calendrier avec le client et/ou le chef de projet.

• Superviser et actualiser les bases de données de bogues pour tous les projets assignés.

• Créer des plans et/ou des stratégies de test.

• Exécuter des stratégies de test en accord avec les échéances et le budget alloués.

• Assumer la responsabilité du suivi des versions de projet.

• Communiquer les besoins logiciels et matériels au responsable du département d'AQ.

• Préparer et actualiser des plans de test exhaustifs incluant toutes les fonctionnalités et options nécessaires et/ou les bogues nécessitant d'être vérifiés dans les versions ultérieures.

• Préparer des rapports détaillant de manière précise l'état du processus de test et des problèmes rencontrés. 

• S'assurer que les bases de données de bogues soient mises à jour avec l'information appropriée.

• S'assurer de mettre régulièrement à jour les bases de données de bogues.

• Participer activement aux réunions clés du projet.

• Communiquer sur demande les rapports de progression au client ou au chef de projet.

• Incarner sur tous les projets le point de contact des clients en ce qui concerne l'AQ.

• Prendre la tête de projets multi-plateformes et agir en tant qu'interlocuteur principal du client.

• Suivre les processus standard et communiquer clairement toute dérogation nécessaire.

• Informer et gérer les équipes pendant toute la durée du projet.

• Servir de point de relais pour les questions soulevées par les équipes.

• Attribuer des rôles aux membres de l'équipe et coordonner le flux de travail au sein de celle-ci.

• Superviser la qualité générale des bogues selon les processus de Babel et en accord avec les exigences de formation de Babel.

• Actualise et communique les rapports de performance des testeurs.

• Attribuer des tâches aux testeurs et faire les ajustements nécessaires à la complétion la plus rapide possible du test, sans sacrifier la qualité.

• Approuver les bogues à priorité élevée en temps et en ordre.

• Assurer l'application de la politique, des processus et de la sécurité de l'entreprise.

• Au besoin, assumer des tâches incombant aux testeurs ou aux testeurs en chef.

 

 

 

 

 

Connaissances et compétences

Essentielles

• Satisfaire les demandes des clients en faisant des heures supplémentaires ou en travaillant les fins de semaine afin d'atteindre les objectifs.

• Soutenir et guider tout le personnel, notamment les nouveaux CAQ.

• Consulter les collègues pour recueillir des idées et des suggestions.

• Résoudre les conflits avec tact et maturité.

• Attribuer des tâches aux testeurs et faire les ajustements nécessaires à la complétion la plus rapide possible du test, sans sacrifier la qualité.

• Produire des documents d'information à l'attention de l'équipe de test en début de projet et au quotidien.

• Planifier les activités de test afin de maximiser l'utilisation des ressources (que ce soit le personnel spécialisé ou l'équipement).

• Gérer plusieurs tâches simultanément et les faire progresser en parallèle.

• Communiquer avec les responsables senior et/ou les clients par l'intermédiaire de rapports, courriels, messagerie instantanée et/ou conférences téléphoniques.

• Diriger son équipe de façon claire, fournir régulièrement des évaluations de performance claires et précises.

• Familier avec les logiciels de gestion de plans de test.

• Expérience avec les outils de test sur une ou plusieurs plateformes. 

• Être attentif aux erreurs et aux incohérences dans ses apports et ceux des autres, en les soulignant ou les corrigeant au besoin.

• Approuver les bogues à priorité élevée en temps et en ordre.

• Maîtriser les cycles, l'état et le flux de travail des bases de données.

• Expertise de JIRA, TTP, DevTrack et SpiraTest.

• Connaissance approfondie de MS Excel.

• Reconnaître l'importance de la justesse de ses contributions et de celles de son équipe et de son département; prendre les mesures nécessaires pour assurer et vérifier leur validité.

• Comprendre les processus de test d'AQ en localisation et en conformité.

• Comprendre les processus et les impératifs de conformité aux standards des fabricants de matériel.

• Identifier des solutions ou des méthodes de test alternatives pour aider le client à accomplir ses objectifs.

• Prendre des décisions éclairées basées sur l'expérience passée et les retours de l'équipe.

 

Souhaitées

• Connaître les techniques de gestion de projet ou posséder une formation pertinente.

• Comprendre le processus de développement des jeux.

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